Ihr professioneller Telefonservice

Wir gehen für Sie ans Telefon, wenn Sie nicht können oder wollen - professionell, günstig und zuverlässig.

Was wir für Sie tun können

Anrufannahme

Wir gehen für Sie in ihrem Firmennamen and Telefon.

Bestellannahme

Wir können Sie professionell bei der Bestellannahme unterstützen. 

Termine vereinbaren

Durch die Anbindung ihres Kalenders ist ein Einfaches für Sie Termine zu vereinbaren.

Terminbestätigungen einholen

Möchten Sie sich absichern, dass gemachte Termine auch eingehalten werden? Lassen Sie uns Terminbestätigungen im Voraus für Sie einholen.

Weiterleitungen

Wir können auch klassische Vermittlungen abbilden. Weiterleitungen immer an den richtigen Ansprechpartner sind kein Problem.

Werbeanrufe abwenden

Werbeanrufe erkennen wir sofort. Möchten Sie nicht erreicht werden? Kein Problem. Wir kümmern uns darum.

Mit uns bleiben Sie erreichbar

Sie leiten ihre Anrufer zu uns weiter, wann immer Sie uns brauchen . Alles genau nach Ihren Vorgaben für ihren maximalen Erfolg.

Sie sparen zusätzliche Personalkosten

Spontan oder von langer Hand geplant. Wir sind da, ohne dass Sie sich um Personalkosten, Krankheits- oder Urlaubszeiten sorgen müssen.

Minimieren Sie ihr 
Risiko

Unsere Preise sind absolut transparent und fair. Sie haben zudem keine langen Laufzeiten. 

Das sind ihre Vorteile mit Antworthelden

Einfache Integration

Es dauert nur wenige Augenblicke, um ihren Telefonservice mit uns einzurichten. Sobald Sie das Anmeldeformular ausgefüllt haben, benötigen Sie nur noch ein Telefon, das sie weiterleiten können.  

Flexible Funktionen

Sollen wir ihren Kalender doch nicht mehr bedienen? Oder sind sie länger als vereinbart nicht erreichbar? Ganz egal, welche Vorgabe sie ändern möchten, Sie können all ihre Angaben selbst jederzeit und für ab sofort anpassen.

Mann mit Headset

Professionelle Services

Unser Team ist bestens ausgebildet, um Ihnen jederzeit Service der Spitzenklasse zu bieten. Und obendrein sind wir auch noch sehr nett. Ihre Anrufer werden Ihnen dies bestätigen.




Wettbewerbsfähigkeit

Steigern Sie ihre Wettbewerbsfähigkeit und beeindrucken Sie ihre Neukunden und Interessenten mit einer zuverlässigen Erreichbarkeit.

Wann wir Sie unterstützen können

Bei Antworthelden erwartet Sie ein umfassender Service, der Sie bei allen Anforderungen bezüglich der Beantwortung und des Umgangs von Anrufer- und Chatanfragen unterstützen kann. 

Bei Ihnen sind alle Leitungen belegt

Richten Sie unkompliziert ein, dass wir ihre Anrufe  beantworten. Benötigen Sie doch Hilfe bei der Einrichtung, unterstützen wir gerne. 

Sie haben einen Personalengpass

Jeder ist mal krank oder im Urlaub. Lassen Sie uns ihre Anrufe beantworten und sich dadurch nicht die Chance auf Neugeschäft oder weiterhin zufriedene Kunden entgehen.

Sie befinden sich in einem Termin

Wir können auch für kurze Zeiten und kurzfristig unterstützen. Sie brauchen uns nur während eines Termins. Kein Problem. Wir sind dabei.

Sie wünschen sich einen professionellen Außenauftritt

Ihnen sind ein professioneller Außenauftritt und ein seriöser Umgang mit Ihren Kontakten wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir glänzen durch Kundenfreundlichkeit. 

Sie möchten nicht jedes Telefonat annehmen

Nicht jeder Anruf ist gleich wichtig für ihr Unternehmen. Sparen Sie sich sich viel Zeit und Mühe und lassen Sie von uns eine Vorprüfung der Kontakte an Sie vornehmen.

Sie möchten flexibel bleiben

Sie möchten schnell auf erhöhtes Anrufaufkommen reagieren können? Sie möchten ihre Vorgaben kurzfristig ändern? Bei uns sind Sie in beiden Fällen bestens aufgehoben. Wir passen uns ihnen an. Egal in welche Richtung.

Wen wir unterstützen?


Grundsätzlich sind wir in der Lage jede Berufsgruppe zu unterstützen, die uns braucht. Wir haben aber unseren Schwerpunkt auf einige Berufsgruppen gelegt, für die wir unsere Mitarbeiter ganz besonders schulen.

Transparente Preise, keine versteckten Kosten

Für jeden das richtige Paket. Sollte sich ihr Bedarf ändern, ist ein Wechsel möglich.


Paket S

inklusive 30Min.*

circa 20 Anrufe im Monat inkl. *


19,90€

Pro Monat 

Eine Woche kostenfrei testen

Paket M

inklusive 100Min.*

circa 65 Anrufe im Monat *



69,90€

  Pro Monat 



Eine Woche kostenfrei testen


Paket L

inklusive 250Min.*

ca. 165 Anrufe im Monat inkl.*


149,90€

Pro Monat 


Eine Woche kostenfrei testen


Paket XL

inklusive 500Min.*

ca. 333 Anrufe im Monat inkl. *


369,90€

Pro Monat 


Eine Woche kostenfrei testen
Einrichtung: kostenfrei ✔
Anrufannahme pro Anruf: kostenfrei ✔
Telefonservice für Mitarbeiter: kostenfrei ✔
Sekundengenau Abrechnung ✔
Email-Benachrichtigung: kostenfrei ✔
Kostenfreier Testzeitraum 7 Tage
Gesprächsminute* nach Inklusivminuten 0,99€
Benachrichtigung per SMS 0,10€
Weiterleitung dt. Festnetz pro Minute 0,03€
Weiterleitung dt. Mobilfunknetz je Minute 0,12€
Weiterleitung internationales Festnetz pro Minute 0,17€

* Alle Preise verstehen zzgl. der geltenden Mehrwertsteuer (19%)

* Minuten, Gesprächsminuten und Inklusivminuten beinhalten immer die Zeit des Telefonierens als auch der Nachbearbeitung

* Es wird eine durchschnittliche Gespärchsdauer inkl. Nachbereitung von 90Sekunden angenommen.

FAQs

Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Wie sind die Geschäftszeiten bei Antworthelden?

    Unser Telefonservice steht Ihnen standardmäßig Montag-Freitag von 09Uhr-18Uhr zur Verfügung. 


    Für Randzeiten von Montag-Freitag von 08Uhr-09Uhr und 18Uhr - 20Uhr berechnen wir einen monatlichen Aufpreis von 49€.

  • Wie sind die Vertragslaufzeiten?

    Unsere Verträge sind monatlich zum Monatsende kündbar. Innerhalb der Testwoche können Sie jederzeit in ihrem Account kündigen.

  • Wie kurzfristig kann ich Änderungen an meinen Vorgaben vornehmen?

    Sie können ihre Vorgaben, wie wir mit Ihren Anrufern umgehen sollen, jederzeit selbst in Ihrem Account vornehmen. Die Änderungen sind sofort sichtbar und können entspechend direkt von uns umgesetzt werden.

  • Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

    In unserer Preisliste finden Sie eine Übersicht, über die einzelnen Posten bei Antworthelden. Die finalen Kosten setzen sich aus der Anzahl der eingehenden Anrufe und  der Anrufminuten zusammen. Aufgrund unserer  sehr günstigen Grund- und Minutentarife bieten wir ein fantastisches Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu unseren Mitbewerbern.

Starten Sie noch heute ihre siebentägige Testphase

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