Ihr Telefonsekretariat wann immer Sie es brauchen.
Starten Sie noch heute unkompliziert und schnell mit ihrem Telefonsekretariat von Antworthelden.
Was wir für Sie tun können
Anrufannahme
Wir gehen für Sie in ihrem Firmennamen and Telefon.
Bestellannahme
Wir können Sie professionell bei der Bestellannahme unterstützen.
Termine vereinbaren
Durch die Anbindung ihres Kalenders ist ein Einfaches für Sie Termine zu vereinbaren.
Terminbestätigungen einholen
Möchten Sie sich absichern, dass gemachte Termine auch eingehalten werden? Lassen Sie uns Terminbestätigungen im Voraus für Sie einholen.
Weiterleitungen
Wir können auch klassische Vermittlungen abbilden. Weiterleitungen immer an den richtigen Ansprechpartner sind kein Problem.
Werbeanrufe abwenden
Werbeanrufe erkennen wir sofort. Möchten Sie nicht erreicht werden? Kein Problem. Wir kümmern uns darum.
Wie ist der Ablauf?
01 Account einrichten
Klingt simpel und ist es auch. Nachdem Sie sich registriert haben haben, kann es auch schon losgehen. Sie erhalten sofort Zugriff auf Ihren persönlichen Account und können dort ihren Telefonservice buchen. Die ersten zwei Tage sind kostenfrei und dienen als Testphase.
Ihr Telefonsekretariat können Sie jederzeit innerhalb ihres Accounts nach Ihren Wünschen anpassen.
02 Telefon umleiten
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer. Damit wir für Sie ans Telefon gehen können, richten Sie ein einfache Rufweiterleitung auf ihrem Telefon ein. Sobald ein Anruf auf ihrer persönlichen Antwortheldennummer bei uns ankommt, sehen wir alle von Ihnen Vorgaben, die wir dann natürlich befolgen.
03 Notiz empfangen
Last but not least. Informieren wir Sie über jeden Anruf, der für Sie angekommen ist. Welche Informationen wir für Sie über den Anrufer oder den Anrufgrund aufnehmen können, können Sie natürlich individuell festlegen.
Wir informieren Sie standardmäßig und kostenfrei per Email. Aber auch Benachrichtigungen per SMS sind auf Wunsch möglich.
FAQs
Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Wie sind die Geschäftszeiten des Telefonsekretariats?
Unser Service steht Ihnen standardmäßig Montag-Freitag von 09Uhr-18Uhr zur Verfügung.
Für Randzeiten von Montag-Freitag von 08Uhr-09Uhr und 18Uhr - 20Uhr berechnen wir einen monatlichen Aufpreis von 49€.
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Wie sind die Vertragslaufzeiten?
Unsere Verträge sind monatlich zum Monatsende kündbar. Innerhalb der Testwoche können Sie jederzeit in ihrem Account kündigen.
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Wie kurzfristig kann ich Änderungen an meinen Vorgaben vornehmen?
Sie können ihre Vorgaben, wie wir mit Ihren Anrufern umgehen sollen, jederzeit selbst in Ihrem Account vornehmen. Die Änderungen sind sofort sichtbar und können entspechend direkt umgesetzt werden.
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Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
In unserer Preisliste finden Sie eine Übersicht, über die einzelnen Posten bei Antworthelden. Die finalen Kosten setzen sich aus der Anzahl der eingehenden Anrufe und der Anrufminuten zusammen. Aufgrund unserer zum Teil kostenfreien oder sehr fairen Grundgebühren und unseren günstigen Minutentarifen bieten wir ein fantastisches Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu unseren Mitbewerbern.
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Wie viele verschieden Sekretärinnen beantworten ihre Anrufe bei Antworthelden?
Ihr Telefonsekretariat wird von einer Gruppe von 5-6 Sekräterinnen bedient. Sie sehen in jeder Anrufnotiz, wer den Anruf für Sie angenommen hat.
Transparente Preise, keine versteckten Kosten
Paket S
inklusive 30Min.*
circa 20 Anrufe im Monat inkl. (Annahme: 90 Sek. pro Anruf)
19,90€
Pro Monat
Paket M
inklusive 100Min.*
circa 65 Anrufe im Monat (Annahme: 90 Sek. pro Anruf)
69,90€
Pro Monat
Paket L
inklusive 250Min.*
circa 165 Anrufe im Monat inkl.
(Annahme: 90 Sek. pro Anruf)
149,90€
Pro Monat
Paket XL
inklusive 500Min.*
circa 333 Anrufe im Monat inkl. (Annahme: 90 Sek. pro Anruf)
369,90€
Pro Monat
Basic
empfohlen für 0 - 60 Anrufe pro Tag
Kostenfreier Testzeitraum: 7 Tage
Gesprächsminuten je 0,39€ / Min. (sekundengenau)
Gesprächsannahme je 0,49€
Telefonservice für weitere Mitarbeiter 0,00€
Email Benachrichtigung 0,00€
Einrichtungsgebühr 0,00€
0,00€
Pro Monat
Komfort
empfohlen für 60 -120 Anrufe pro Tag
Kostenfreier Testzeitraum: 7Tage
Gesprächsminuten je 0,34€ Min. (sekundengenau)
Gesprächsannahme je 0,49€
Telefonservice für weitere Mitarbeiter 0,00€
Email Benachrichtigung 0,00€
Einrichtungsgebühr 0,00€
59,00€
Pro Monat
Business
empfohlen für ab 120 Anrufe pro Tag
Kostenfreier Testzeitraum: 7 Tage
Gesprächsminuten 0,29€ je Minute (sekundengenau)
Gesprächsannahme je 0,49€
Telefonservice für weitere Mitarbeiter 0,00€
Email Benachrichtigung 0,00€
Einrichtungsgebühr 0,00€
159,00€
Pro Monat
| Einrichtung: kostenfrei | ✔ |
| Anrufannahme pro Anruf: kostenfrei | ✔ |
| Telefonservice für Mitarbeiter: kostenfrei | ✔ |
| Sekundengenau Abrechnung | ✔ |
| Email-Benachrichtigung: kostenfrei | ✔ |
| Kostenfreier Testzeitraum | 7 Tage |
| Gesprächsminute* nach Inklusivminuten | 1,99€ |
| Benachrichtigung per SMS | 0,10€ |
| Weiterleitung dt. Festnetz pro Minute | 0,03€ |
| Weiterleitung dt. Mobilfunknetz je Minute | 0,12€ |
| Weiterleitung internationales Festnetz pro Minute | 0,17€ |
Starten Sie noch heute ihre siebentägige Testphase
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Vielen Dank für Ihre Buchung! Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (werktags) ihre Bestätigungsmail mit allen Angaben und ihrer Telefonnummer für Ihr Telefonsekretariat. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.
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